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发布日期:2026-01-09 06:03    点击次数:55

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(原标题:无为食物宣称有丰胸功效,俏生元“套娃式”销售罗网引争议)

爱好意思之心东说念主齐有之,但若为了“好意思”突然几十万元仍得不到预期戒指,谁要为此买单?

近日,来自武汉的刘女士向《消费者报说念》乞助,称她在某外交电商平台下单购买俏生元澎澎饮胶原卵白饮丰胸居品,之后一位宣称是品牌售后客服添加其微信,在该客服的一步步指导下,刘女士最终透支信用卡数十万元购买居品。

据官网信息,俏生元为北京俏生元生物科技有限公司旗劣品牌,奋勉于于用自然植物精萃,焕活女性之元,并通过一双一作事指导,匡助女性溯源本真好意思,打造女性健康。 该公司宣称,旗下居品包括软饮、护肤品等居品,通过大数据检测、调研、无菌实践室低温冷萃,索取自然植物的养分要素,浓缩精萃制成,更合适现代女性好意思体需求,由内而外,为女性打造优雅弧线。

图源:某外交电商平台

但《消费者报说念》记者看望发现,俏生元官方网站并未绽放在线购买的通说念,电商平台的旗舰店内唯有一两款居品在售,大部分居品均由授权客服通过微信添加消费者进行销售。在换取过程中,微信客服会哄骗政府东说念主员、奥运冠军、明星等东说念主群作念背书,宣称居品具备丰胸功效。

刘女士以为,一双一的微信私域销售让她投入信息盲区,难以了解该品牌居品服气。此外,在该销售模式下,消费者更容易被客服“牵着鼻子走”,丰胸之路看不到“终点”。

以“售后”之名添加微信

据刘女士称,2023年11月4日,她如宽泛通常翻开某外交电商平台准备浏览短视频,机缘适值下投入了一家直播间,并被主播高低有致的身材所劝诱,抱着“喝了就能改善胸型”的心态,刘女士下单购买了1盒俏生元澎澎饮。

3天后,刘女士未收到货品,却等来了一位自称是俏生元的售后客服添加其微信。在了解了刘女士的胸部情况后,该客服表露,澎澎饮主如若给胸部补充养分,但刘女士的根柢问题在于乳腺导管短小且有堵塞,需要和洽公司的好意思乳霜以改善胸部里面环境。

为证实好意思乳霜的戒指,该客服先后提供了居品的宣传海报、顾主顺利案例、备案注册文凭等贵府,还称居品经多位专科大夫、奥运冠军、明星等保举,岂论是安全性如故有用性均值得信托,2个月就能达到幽静戒指。

(受访者提供)

正直刘女士徬徨时,该客服继续倾销说:“公司这两天在作念双11大型优惠行为,价钱全年最低,行为工夫还会施舍好意思胸仪,搭配使用不错达到加倍长肉的戒指。”

刘女士称我方有乳腺增生,不敢贸然乱用居品,但俏生元的售后客服却表露,居品是纯自然植物,不含任何激素,莫得任何反作用。同期,该好意思乳霜经过国度巨擘认证,是宇宙独逐个家上过春晚的好意思胸居品,还入驻了多家好意思容院、月子中心等,照旧有信得过案例考证好意思乳霜不错改善乳腺结节和硬块。

经不住客服的反复倾销,刘女士决定先支付200元定金“霸占”限额后再好好议论。但扫描客服提供的二维码,刘女士发现支付的商户全称竟是“宁波芊奕科技有限公司”(以下简称“宁波芊奕”)。当下,她便立马商讨客服为何收款方不是俏生元官方账号,对方回应公司财务的收款码有好几个,宁波芊奕是其中之一。

指导贷款进行大额消费

按照该客服的说法,上述好意思乳霜和洽好意思胸仪、澎澎饮使用完之后,胸部大小就能达到刘女士的预期戒指。半个月经后,刘女士向客服反映戒指不较着,该名客服表露刘女士的胸部照旧有微小改善,仅仅戒指稍慢,如刘女士念念要奏效更快不错搭配俏生元的内服居品丰韵膏。

与半个月前客服倾销2600多元的好意思乳霜比拟,此次丰韵膏的套餐价钱已翻倍。客服称,双11工夫,24盒优惠价6586元,28盒优惠价7585元,相当于5折。

为了加快奏效,刘女士听从客服建议购买了16盒丰韵膏,收到货后,她被呈报需要用量为8袋/天,保证用量智力有戒指。同期,该客服还建议刘女士趁双十二优惠行为加购30支好意思乳霜,价钱为5598元。

“手上的居品还没用完吃完,下一波倾销就又来了。”刘女士继续向《消费者报说念》记者吐槽,该客服在一年多的时候里,抑止向其倾销俏生元品牌的其他居品,每次都信誓旦旦称这是临了一次,用完丰胸戒指必定结束。但每次等刘女士下单付款收到货后,不出一个月时候,该客服又会以“补充胸腺养分”、“引发先前使用的居品养分”等为由,向刘女士继续倾销居品。

工夫,刘女士质疑过客服的套路,也表露念念要毁掉。但客服却呈报刘女士,总共顾主在使用完俏生元居品都达到丰胸戒指,从没出现过不顺利的案例,如果半途毁掉,其胸部会变得比正本更干瘪、更小,让刘女士进退双难。

“库存告急”、“独特赠耸立品”、“行为优惠价,历史新低”、“补充用量,作念临了冲刺”、“研讨后的针对性决议”“许多姐妹也都是多样花呗、借债盘活凑来的”……在客服的指导下,刘女士越陷越深,她屡次表露我方月薪4000元,经济弥留无法再购买居品,但该客服却抑止默示她不错贷款或告贷盘活。悄然无声,在一年时候内,刘女士已贷款消费超40万元,但胸部却未见任何变化。

(受访者提供)

从刘女士提供的付款凭证不错看到,2023年11月至2024年11月工夫,每月从该客服处购买的俏生元居品动辄上万元,最高记录是单月消费逾10万元。

其付款对象包括4家企业(宁波芊奕、北京奕蕾科技有限公司、宁海浪山科技有限公司、杭州若芙生物科技有限公司)等。

天眼查信息透露,北京俏生元生物科技有限公司设立于2021年5月25日,法定代表东说念主为谢涛,注册成本为100万东说念主民币,2023年的工商年报中参保职工东说念主数为4东说念主。经股权透视,在刘女士购买俏生元居品支付款项的对象中,莫得一家与北京俏生元生物有限公司存在关联关系。

此外,《消费者报说念》记者查询了刘女士提供的俏生元居品包装信息后发现,上述居品均为俏生元托付不同的外部工场进行坐褥,除碧翠诗好意思乳霜具备妆特字番外,其余居品均为无为化妆品及无为食物。

对此,北京盈科(上海)讼师事务所高档结伙东说念主孙书保讼师向记者表露,“无为食物、化妆品不不错宣传具有丰胸功效。”根据《中华东说念主民共和国告白法》的相干公法,告白内容必须投诚相干法律律例,不得含有诞妄或误导性的信息。自然“丰胸”不属于告白作恶犯禁词,但在告白宣传时,必须确保告白内容的信得过性、正当性和说念德性。因此,无为食物、化妆品若未经科学考证和相干部门批准,不得私行宣传具有丰胸或其他医疗戒指。

孙书保讼师还指出,居品具有特地化妆品行政许可批件,并不等同于该居品的总共宣传功效都已获取国度认证。特地化妆品行政许可批件是相干部门对化妆品安全性和部分特定功效进行初步评估后颁发的许可解释。但这并不料味着化妆品宣传中的总共功效都已获取国度的全面认证。消费者在购买时,仍需感性判断,幸免被夸大或空虚的宣传所误导。

针对俏生元未设立官方店铺而是通过授权第三方的花式出售居品,且收款方为第三方的情况,孙书保向记者表露,“若公司存在销售东说念主员诞妄宣传居品功效、收款通过第三方等行径,这可能被视为侧目监管风险的一种融会。”

孙书保以为,销售东说念主员在与消费者换取时诞妄宣传居品功效违背了《中华东说念主民共和国告白法》中对于告白信得过性的公法。在收款时使用第三方微信收款码进行来回,可能触及资金流转不透明、税务违法等问题,加多了监管难度和风险。因此,这些行径可能标明该品牌公司试图通过非顾惜或遮蔽的花式进行销售,以侧目相干律例和监管要求。

需要精致的是,据刘女士回忆,微信客服保举的居品一次比一次贵,工夫该客服还更换了两次微信号抓续向她保举更高端的居品,让她怀疑这一举动的背后,是为了浅近骗子分手客户层次进行惩处。

退款遭逢“霸王条件”

2024年11月初,刘女士在家东说念主发现她套用信用卡购买丰胸居品后,才久梦乍回意志到我方可能被骗了。

当刘女士研究该客服提议全额退款诉求后,该客服立马变脸,并绝交了刘女士。经过多番换取明,该客服向刘女士表露,公司托付她处理刘女士的退款协商,最多按50%的比例进行退货退款,并称当周事后她就初始休产假,不会再有东说念主处理相干退款事宜。

换取过程中,该客服不仅称刘女士为“憨货”,还发送之前客服处理其他消费者退款时与上司指导的聊天记录威逼刘女士,宣称最佳趁当今公司欢欣处理飞速情愿,别比及公司指导变卦,到时候一分钱都收不回。

(受访者提供)

“面目拉扯好几久才下定决心情愿50%的退款决议,不曾念念,竟又差点掉进对方设下的罗网。”刘女士称,在呈报对方情愿半额退款后,对方发来一份《妥协左券》并让其片面署名盖印,表露等收到她署名说明的妥协左券、公司总监审核后,会给出退货地址并进行下一步退款经过。“妥协左券是我片面签署的,在莫得任何保险的情况下贸然将总共存货了债去,万一两边收到货后碎裂不认账,我钱货两失。”刘女士愤愤说说念。

刘女士的履历并非个例,在黑猫投诉平台上,有370多条对于俏生元的投诉,大部分用户的投诉内容基本与刘女士所述一致,俏生元客服以指导居品用法为由添加消费者微信,之后又称需和洽其他居品智力达到丰胸戒指指导消费。上述投诉均在处理阶段,触及的金额少则数万元,多则数十万元。

俏生元客服指导消费者进行大额消费,是否组成诳骗?

孙书保告诉记者,如果销售东说念主员在销售过程中存在诞妄宣传、夸大居品功效等行径,指导受害东说念主支付高额用度购买实质并无相应戒指的居品,那么这种行径很可能组成诳骗。受害东说念主有权向相干部门举报并寻求法律匡助,以抠门我方的正当职权。

让俏生元退款,是刘女士当前独一的诉求,但维权之路漫长且艰巨。

11月28日,刘女士向记者反映,俏生元客服对退款比例以及退款花式的作风十分顽强,她试图乞助北京消费者协会,但对方称莫得强制扩充权,不成要求俏生元公司在妥协左券上盖印,建议刘女士按照客服提议的要求走退款经过。

令东说念主不明的是,刘女士称,她曾致电给俏生元总部客服电话提议退款要求,但对方表露一切事宜需与对接的微信客服洽谈。授权客服与俏生元之间是什么关系?俏生元是否平直将居品卖断给授权客服?

《消费者报说念》记者拨通了俏生元官网客服电话,对方回应称微信授权客服是公司职工。但当记者试图进一步商讨公司是否哄骗授权客服进行违法宣传及侧目监管等问题,对方平直打断发问并挂断电话。

直至发稿前欧洲杯体育,记者再次研究刘女士商讨退款进展,其表露鉴于品牌方的作风十分嚣张且恶劣,她已决定将居品送去检测,并初始集聚把柄走司法步调。